Si vous avez un 123ignition défectueux, ou si vous rencontrez des difficultés avec le manuel d'installation, vous pouvez nous contacter; même s'il s'agit d'un ancien modèle de 123ignition.
Contact
Si l'allumage est vraiment cassé (avez-vous suivi notre schéma de dépannage?), vous pouvez nous l'envoyer. Nous pourrons alors le tester. Le test coûte 25€*. Si nous déterminons que le produit est effectivement défectueux et qu'il est couvert par la garantie, les frais de test vous seront remboursés.
Veuillez inclure le formulaire de retour rempli avec le colis, sinon, nous ne saurons pas quoi en faire. Vous pouvez également ajouter une description plus détaillée du problème et toute communication antérieure avec nous.
Demander un test Formulaire de retour
Si nous avons déterminé que le 123ignition est vraiment défectueux, nous pouvons le réparer. Le coût de la réparation est de 100€* pour une version avec interrupteur, 125€* pour une TUNE(+) et 150€* pour une version 8 cylindres ou SM. Cela ne s'applique évidemment pas aux réparations sous garantie. Si votre allumage a plus de 10 ans, nous ne pouvons malheureusement que le tester, pas le réparer.
*prix hors TVA
Vous pouvez envoyer à l'adresse suivante :
Leen de Bodt
Gouderaksedijk 1
2808NA Gouda, Pays-Bas
Les frais d'expédition et les éventuels frais de dédouanement sont à la charge du client. Si vous expédiez depuis l'extérieur de l'UE, veuillez marquer le colis comme 'réparation sous garantie' avec une valeur de 5€. Cela afin d'éviter des frais supplémentaires.
Veuillez indiquer lors du retour que le colis doit être livré uniquement à notre adresse. Pas chez les voisins, et pas à un point de collecte. Si cela se produit, le colis est souvent renvoyé à l'expéditeur, et vous perdez alors vos frais d'expédition (et du temps).
Nous avons eu plusieurs conflits avec DHL en tant que transporteur par le passé, nous vous demandons donc de ne rien envoyer via DHL.
Leen APK applique une période de garantie de 12 mois, pour les conditions de garantie exactes, nous vous invitons à consulter nos conditions de livraison.