Modalités de livraison, conditions de garantie et traitement des données personnelles www.123ignitionshop.com
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Article 1 Portée des présentes conditions de livraison, des conditions de garantie et du traitement des données personnelles (ci-après : conditions de livraison et de vente)
1. Les présentes conditions de livraison et de vente s'appliquent à la vente et à la livraison d'articles livrés à des tiers via la boutique en ligne de Leen APK (www.123ignitionshop.com).
2. Les présentes conditions de livraison et de vente ne s'appliquent pas à la vente et à la livraison de biens et à l'exécution de commandes et de prestations de services pour des tiers ("le consommateur") qui sont offerts ou convenus avec la présence personnelle simultanée du consommateur et Leen APK.
3. La vente et la livraison de biens et l'exécution de cessions et de prestations de services à des tiers ("le consommateur") qui sont offerts ou convenus avec la présence personnelle simultanée du consommateur et de Leen APK sont soumis aux Conditions générales de Leen APK, telles que déposées à la Chambre de Commerce de Gouda, sous le numéro 24371286.
4. Leen APK se réserve le droit de modifier ces conditions de livraison et de vente à tout moment. Une modification peut également être déclarée applicable par l'APK Leen aux contrats conclus avant la modification si et dans la mesure où la modification ne limite pas les droits que le consommateur peut tirer du contrat concerné.
5. Des dérogations à ces conditions ne s'appliquent que si et dans la mesure où elles ont été confirmées par écrit par l'APK Leen.
Article 2 Commandes et paiements
1. En passant commande, le consommateur accepte les présentes conditions de livraison et de vente.
2. Les commandes, demandes et réservations pour 123 ignition ou autres produits proposés sur la boutique en ligne de Leen APK (www.123ignitionshop.com) doivent être adressées à Leen APK/123ignitionshop, Gouderaksedijk 1, 2808NA Gouda ou à info@leenapk.nl.
3. Un consommateur peut commander via notre site web : www.123ignitionshop.com. Il est également possible de commander par e-mail, téléphone ou courrier.
4. Sauf convention écrite contraire, le paiement doit être effectué au moyen de :
a. dépôt ou virement sur notre compte courant (numéro de compte NL53 RABO 0120 3837 64) en mentionnant Leen APK à Gouda ; ou
b. contre remboursement (jusqu'à un maximum de 500 euros et uniquement possible aux Pays-Bas) ; ou
c. via PayPal, pour plus d'informations : http://www.paypal.com.
d. via iDEAL, pour plus d'informations : http://www.ideal.nl
5. Le paiement doit être effectué avant la livraison, en précisant le type de numéro de produit et l'adresse à laquelle les marchandises doivent être envoyées.
6. Tous les frais, tant judiciaires qu'extrajudiciaires, relatifs à l'encaissement du consommateur dû et non payé à temps, sont à la charge du consommateur. La preuve de l'imputabilité de ces coûts est apportée par la présentation des factures correspondantes. Ces frais seront fixés à un minimum de 10% du montant de la facture et s'élèveront à au moins 50 euros supplémentaires par litige.
7. Leen APK se réserve à tout moment le droit de refuser des commandes de consommateurs avec lesquels Leen APK a un litige de paiement concernant des commandes antérieures.
Article 3 Prix
1. Tous les prix sont indiqués en euros et sont susceptibles d'être modifiés par Leen APK. En cas de désaccord sur un prix, des conditions ou des conventions, l'interprétation de l'APK Leen sera déterminante.
2. Après la conclusion du contrat, Leen APK n'augmentera pas les prix, à moins que l'augmentation de prix ne résulte de dispositions légales ou réglementaires. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat.
3. Les prix des produits s'entendent hors frais de manutention et d'expédition et incluent la TVA.
DISPONIBILITÉ, EXPÉDITION ET LIVRAISON
Article 4 Disponibilité
1. Une indication de la disponibilité d'un produit est donnée lors de la commande.
2. Le consommateur reçoit la commande, si les articles sont en stock, dans les Pays-Bas dans les trois à cinq jours ouvrables livrés. Pour les autres pays, les conditions de PostNL s'appliquent. Si un article commandé n'est pas immédiatement disponible en stock, Leen APK informe le consommateur du délai de livraison prévu.
3. Si le consommateur commande un produit qui n'est pas immédiatement disponible, celui-ci restera comptabilisé jusqu'à ce que le fabricant ait livré le produit à Leen APK. Il est ensuite livré immédiatement au consommateur.
Article 5 Expédition
1. Les produits sont expédiés par PostNL ou par un autre transporteur, dont les frais sont répercutés sur le consommateur.
2. Les produits sont expédiés avec accusé de réception, sauf accord contraire.
3. Le produit doit être livré au consommateur dans les 30 jours suivant la commande. Dans le cas contraire, le consommateur peut immédiatement annuler l'achat, après quoi Leen APK s'engage à rembourser le montant de l'achat dans les 30 jours. Ceci ne s'applique pas si les parties ont convenu d'une date de livraison différente.
Article 6 Livraison
1. La commande sera expédiée à l'adresse de livraison indiquée par le consommateur lors de sa commande. Il est de la responsabilité du consommateur de fournir la bonne adresse.
2. Les commandes ne peuvent pas être livrées par notre transporteur à une boîte postale. Par conséquent, le consommateur doit toujours fournir une adresse physique lors de sa commande.
3. Les délais de livraison sont une estimation et représentent un délai de livraison moyen qui est normalement nécessaire pour traiter et livrer une commande. Leen APK n'est pas responsable du retard ou de l'échec de ces accords si cela est dû à des circonstances hors du contrôle raisonnable de Leen APK.
4. La propriété des produits livrés par Leen APK est transférée au consommateur au moment où Leen APK reçoit le paiement intégral. Le risque est transféré au moment de la livraison.
GARANTIE ET POLITIQUE DE RETOUR
Article 7 Durée de la garantie
1. Leen APK offre une période de garantie de 12 mois sur les 123ignition. D'autres produits (bobines d'allumage, bougies et faisceaux d'allumage) ne peuvent faire l'objet d'une réclamation que s'ils sont défectueux immédiatement après leur livraison.
2. La date de la facture est considérée comme la date de début de la garantie.
3. Si la garantie ci-dessus s'applique et que le produit présente un défaut, Leen APK s'engage à réparer ou à remplacer le produit dans un délai raisonnable après que vous ayez signalé le défaut et renvoyé l'article avec une copie de la facture. Les conditions indiquées aux articles 8.3 et 8.4 s'appliquent.
Article 8 Retours en cas de vices apparents à la livraison
1. Le consommateur est tenu d'inspecter les produits livrés immédiatement après la livraison et, le cas échéant, d'en informer immédiatement Leen APK par écrit.
2. Si le consommateur n'informe pas Leen APK dans un délai de 14(quatorze) jours ouvrables après le jour de la livraison de tout défaut qui aurait pu être constaté au cours d'une enquête approfondie, le consommateur est réputé accepter l'état dans lequel les biens ont été livrés et tout droit de réclamation devient caduc.
3. Leen APK doit être en mesure de vérifier les plaintes déposées. Avant de retourner un produit présentant un défaut présumé, il faut toujours le signaler au préalable à Leen APK et après consultation sur le délai de retour du produit. Lors du retour, tous les produits doivent être emballés dans leur emballage d'origine, y compris tous les articles originaux. Une description du problème devrait également être incluse.
4. Les frais de retour sont à la charge du consommateur. Le consommateur doit affranchir suffisamment le retour. Les colis non affranchis seront toujours refusés.
5. Les retours doivent être enregistrés via le compte client.
Article 9 Retour dans le délai de rétractation
1. Même si le produit est en bon état, le consommateur a droit à un " délai de réflexion " de 14(quatorze) jours ouvrables après la livraison du produit. Le consommateur peut retourner un produit dans ce délai. Le produit doit être emballé dans son emballage d'origine avec tous les articles originaux inclus. Les frais de retour sont à la charge du consommateur.
2. Dans le cas d'un retour dans le délai de réflexion de 14 jours ouvrables, le consommateur sera remboursé du prix d'achat, moins les frais de manutention et d'expédition et tous frais Paypal, dans les 30 jours.
3. Les frais de retour sont à la charge du consommateur. Le consommateur doit affranchir suffisamment le retour. Les colis insuffisamment affranchis seront toujours refusés.
Article 10 dispositions exclusives garantie et retours
1. La garantie décrite à l'article 7 ne s'applique pas si :
a. l'article ou l'appareil n'est pas suffisamment protégé contre les dommages de transport lors de son retour ;
b. le consommateur a apporté des modifications à l'article ou à l'appareil ;
c. il y a des défauts dus à une utilisation incorrecte ou peu judicieuse de la part du consommateur, tels que le non-respect de la notice d'utilisation qui l'accompagne ;
d. le défaut est dû à une faute intentionnelle ou à une négligence grave du consommateur ;
e. il y a une catastrophe extérieure, comme la foudre, des coupures de courant, des catastrophes naturelles, etc ;
f. Le consommateur n'a pas donné à Leen APK la possibilité (en temps utile) d'examiner la réclamation et éventuellement de réparer le défaut.
2. L'existence d'une ou plusieurs des circonstances visées au premier alinéa du présent article est laissée à la discrétion de Leen APK.
RESPONSABILITÉ ET DROIT APPLICABLE
Article 11 Responsabilité
1. La responsabilité de Leen APK est limitée aux défauts qui surviennent pendant l'application pour laquelle le produit est destiné et l'utilisation normale. La responsabilité ne s'applique pas aux défauts causés par un entretien inadéquat et/ou un montage défectueux de la part du consommateur (ou d'un tiers), aux modifications effectuées sans l'accord écrit de Leen APK, aux réparations effectuées incorrectement par le consommateur (ou un tiers) ou à l'usure normale.
2. Le consommateur ne peut en aucun cas tenir Leen APK responsable des dommages (consécutifs) causés par une mauvaise utilisation du produit. Le consommateur doit exonérer, défendre et indemniser Leen APK contre toute réclamation d'un tiers concernant les produits que Leen APK a fournis et qui sont montés dans tout moyen de transport.
Article 12 Droit applicable et litiges
1. Tous les contrats auxquels s'appliquent les présentes conditions de livraison et de vente sont régis par le droit néerlandais.
2. Tous les litiges, même ceux qui ne sont considérés comme tels que par l'une des parties, peuvent être tranchés par le tribunal compétent dans la région où Leen APK est établie.
3. Si et dans la mesure où une partie ou une disposition des présentes conditions de livraison et de vente de Leen APK semble être en conflit avec une disposition impérative du droit national ou international, cette disposition sera considérée comme non contractuelle et les autres parties restent liées aux présentes conditions de vente et de livraison.
TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Article 13 Garanties pour la protection de la vie privée du consommateur
1. Leen APK respecte la vie privée de tous les utilisateurs de notre site Web et veille à ce que les informations personnelles fournies par le consommateur soient traitées de manière confidentielle. Leen APK utilise les données des consommateurs pour traiter les commandes aussi rapidement et facilement que possible. Pour le reste, Leen APK n'utilisera ces informations qu'avec le consentement du consommateur.
2. Leen APK s'engage à ne pas vendre les données personnelles du consommateur à des tiers et à ne les mettre à disposition que des tiers impliqués dans le traitement de la commande du consommateur. Dans ce cas, il s'agit du fournisseur, du consultant informatique et des organismes impliqués dans le transport de votre colis. Des accords de traitement ont été conclus avec ces entreprises.
3. Pour rendre les achats dans notre boutique en ligne aussi agréables que possible, les consommateurs peuvent créer un compte sur www.123ignitionshop.com. Dans le compte du consommateur des informations sont stockées telles que le nom et l'adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, la livraison et les informations de paiement, de sorte qu'ils n'ont plus besoin d'être remplis pour une nouvelle commande. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé. Vos données seront conservées jusqu'à ce que vous annuliez votre compte et pourront également être supprimées à votre demande. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous l'indiquer par e-mail.
4. Leen APK n'utilisera pas les données du consommateur pour l'informer du développement du site web www.123ignitionshop.com et des nouveaux produits. Si le consommateur le souhaite, il peut s'inscrire à notre newsletter (en formation).
5. Leen APK utilise Google Analytics avec des données rendues anonymes. Cela signifie que les données sont traitées de manière anonyme et que le "partage des données" est désactivé. Un contrat de collaboration a également été conclu et aucun autre service Google n'est utilisé en combinaison avec les cookies Google Analytics.